Les bugs du site enpilpp décryptés par Lkeria.com

Deux jours après le lancement des choix des sites LPP sur internet les souscripteurs ont du mal à valider leur choix ou récupérer leur mot de passe via une démarche simple. Nous avons reçu sur Lkeria.com des dizaines de messages de souscripteurs bloqués sur le site en voici la liste des bugs:

1. Des souscripteurs à l’instar de ceux de la wilaya de Tipaza ne peuvent pas accéder au site de récupération du mot de passe même s’ils ont saisi les 4 informations nécessaires à l’authentification (lisez notre article sur les étapes du choix), le message d’erreur suivant est affiché « votre code est incorrecte ou vous serez programmé ultérieurement ». Sur son site l’ENPI rassure « si vous êtes sûr que tous les codes sont correctes, cela veut que votre reçu de paiement de la deuxième tranche n'a pas été remis à temps à la direction Régionale. En revanche, vous aurez l’accès au début de la semaine prochaine. »
2. Les souscripteurs LPP ayant payé les 2 tranches en virement bancaire ne peuvent pas accéder au site faute de posséder les deux informations numéro reçu de version de la 1er et la 2éme tranche.
3. Les algériens nées à l’étranger ne peuvent pas saisir leur pays et commune de naissance, vu qu’il n’y est affiché que les 48 wilayas nationales.
4. En validant le formulaire de renseignement (information souscripteur, conjoint et employer) les deux fichiers pdf ne se génèrent pas, ou quand ils sont générés affichent "null" dans les champs N. Inscription, Mot de passe et Lieu de naissance Depuis le 03/12/2015 la récupération du PDF avec le mot de passe est possible en se connectant à la page http://www.enpilpp.dz/downloaddocstmpl.html#/enpimaj/authmaj/loginmaj »
5. Pour ce dernier cas, il est impossible de refaire la manipulation jusqu’à obtention du mot de passe car le système ne donne plus la main au souscripteur, un message d’erreur «déjà mis à jour » bloque le souscripteur LPP.
6. Les noms des sites affichés pour le choix ne sont pas explicites et les souscripteurs n’arrivent pas à les distinguer. Le cas à Oran entre Hayat regency 1 et Hayat regency 2 ou sur Alger pour Sidi Abdelah Mhalma Q10 et Q35.

Dans l’impossibilité de contacter les services de l’ENPI nous avons décidé de publier ce compte rendu des bugs remontés par les souscripteurs à Lkeria.com sachant que les responsables du site de l’ENPI suivent de près notre portail spécialisé.

D’autre part, la direction de l’informatique de l’ENPI explique sur son site que sur le formulaire des renseignements, la date du dépôt de dossier doit contenir la date de la demande de logement LPP, pour les souscripteurs AADL transférés LPP, mettez la date dépôt LPP et non pas AADL.
Que les souscripteurs qui ont perdu l'accusé du dépôt de dossier (la demande) peuvent se rapprocher de la Direction Régionale, où ils ont déposé leurs dossiers pour récupérer une copie. le formulaire des renseignements personnels, doit être remplis correctement (apporter les modifications dans le cas des erreurs, et complétez les autres champs vides).
Et pour conclure les souscripteurs qui n'arrivent pas à lire le numéro du reçu de paiement pourront se rapprocher de la direction Régionale (bab ezzouar, Ain naadja ou ouled fayet) pour récupérer ledit numéro.